Écouter pour comprendre 

Initiation aux approches de communication non-violente et d'écoute sans
jugement qui favorisent un climat de confiance pour des échanges apaisés.

DÉROULEMENT

Introduction

• Mot de bienvenue
• Qui sommes nous
• Objectifs de l'atelier

Théorie générale

• L'écoute sans jugement 
• Les attitudes à privilégier
• Les biais

Activité interactive

Théorie générale 

• Communication non violente
• Les etapes
• les clés
• Les sentiments
• Les besoins fondamentaux
  
  

Activité interactive

Conclusion

• Rappel sur les objectifs de l'atelier
• Ressources et liens utiles

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