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Écouter pour comprendre 

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Initiation aux approches de communication non-violente et d'écoute sans
jugement qui favorisent un climat de confiance pour des échanges apaisés.

DÉROULEMENT

Introduction

  • Mot de bienvenue
  • Qui sommes nous
  • Objectifs de l'atelier


Théorie générale

  • L'écoute sans jugement 
  • Les attitudes à privilégier
  • Les biais


Activité interactive

Théorie générale 

  • Communication non violente
  • Les etapes
  • les clés
  • Les sentiments
  • Les besoins fondamentaux

Activité interactive

Conclusion

  • Rappel sur les objectifs de l'atelier
  • Ressources et liens utiles

 

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POUR TOUTE INFORMATION
(514) 525 2573 | 1 (866) 329 4223
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